Chính sách giao hàng
Chính sách giao hàng
Mê Lan luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng từ khâu đóng gói đến vận chuyển. Với mong muốn gửi gắm và lan tỏa đam mê chơi Lan đến các Khách Hàng trên toàn quốc, chúng tôi hỗ trợ giao hàng qua các bên vận chuyển uy tín trên mọi miền Tổ Quốc với chính sách giao hàng như sau:
Quý khách có nhu cầu mua lan vui lòng liên hệ tới Hotline của Mê Lan 0978 36 46 38 hoặc Chat với chúng tôi (gắn link) để được tư vấn và báo giá cụ thể theo nhu cầu của Quý khách. Sau khi lựa chọn được cây ưng ý, Mê Lan sẽ hợp tác với bên vận chuyển hàng giao hàng cho khách hàng trong thời gian thỏa thuận khi khách hàng thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất từ 3 – 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).
Trong trường hợp khách hàng chọn hình thức thanh toàn bằng thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Mê Lan nhận được thanh toán hoàn tất của khách hàng. Xin lưu ý rằng Mê Lan bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hotline 0978463878
Khi hàng được chuyển giao đến, khách hàng xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó kiểm tra bên ngoài sản phẩm nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi nào. Xin vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển, gửi hình ảnh phản hồi để chúng tôi kiểm tra và hỗ trợ giải quyết.